2 DE DEZEMBRO
Lei Nº 7.197, de 14 de junho de l985 Institui o “O Dia Nacional das Relações Públicas”
Faço saber que o Congresso Nacional decretou, o Presidente da República nos termos do 2º do art. 59, da Constituição Federal, sancionou, e eu, Lomanto Júnior, 1º Vice-Presidente do Senado Federal, no exercício da Presidência, nos termos do 5º do art. 59 da Constituição Federal, promulgo a seguinte Lei:
Artigo 1º – Fica instituído o dia dois de dezembro como o “Dia Nacional das Relações Públicas”.
Artigo 2º – Na data estabelecida no artigo anterior, as associações e entidades ligadas à atividade de Relações Públicas farão, em todo o País, promoções que de qualquer modo assinalem e festejem o transcurso da efeméride.
Artigo 3º - É declarado Patrono das Relações Públicas, Eduardo Pinheiro Lobo, nascido em Penedo, Estado de Alagoas, em l876, e falecido em São Paulo, a 15 de fevereiro de l933.
Artigo 4º - Esta Lei entra em vigor na data da sua publicação.
Artigo 5º - Revogam-se as disposições em contrário.
SENADOR LOMANTO JÚNIOR
1º Vice-Presidente, no exercício da Presidência.
Por que 2 de Dezembro é o “Dia Nacional das Relações Públicas?’’
Em 2 de dezembro de l876, nasceu em Penedo, Estado de Alagoas, Eduardo Pinheiro Lobo, que foi o primeiro profissional de Relações Públicas no Brasil.
O marco inicial das Relações Públicas no Brasil aconteceu em São Paulo em 30 de janeiro de l914. Eduardo Pinheiro Lobo foi nomeado para chefiar o recém criado Departamento de Relações Públicas da empresa canadense THE SÃO PAULO TRAMWAY LIGHT AND POWER Co. LIMITED, concessionária da iluminação pública e do transporte coletivo na capital paulista. Na ocasião a direção da Light, sentindo a necessidade de um setor especializado para cuidar do seu relacionamento com os órgãos da imprensa e com os poderes concedentes, desenvolveu um trabalho de Relações Públicas com a imprensa, objetivando o esclarecimento da opinião pública.
Em reunião de 12 de dezembro de l975, o Conselho Nacional da ABRP instituiu a “Medalha Eduardo Pinheiro Lobo” destinada a premiar as pessoas físicas ou jurídicas, nacionais ou estrangeiras, que tenham prestado relevantes serviços à classe dos profissionais de Relações Públicas. As pessoas agraciadas com a Medalha são os senhores Jarbas Passarinho, Divaldo Suruagy, Natalino Pereira de Souza, Domingos de Araújo da Cunha Gonçalves e Cândido Teobaldo de Souza Andrade.
Fonte: http://www.sinprorp.org.br/Sinform+/sinform02.htm
www.claudiahespanha.com.br
quinta-feira, 2 de dezembro de 2010
segunda-feira, 29 de novembro de 2010
Super Mamika
Gente, achei isso fantástico.
Compartilho!
Fotógrafo cura depressão de avó registrando-a como uma heroína de filmes e quadrinhos
Com muito carinho e cliques. Foi assim que o fotógrafo francês Sacha Goldberger conseguiu ajudar sua avó a se curar de uma depressão. Delicadamente apelidada de Mamika, a série de fotografias de Frederika Goldberger, de 91 anos, se inspira em passagens de sua própria vida.
Nas imagens, ela aparece vestida de super-heroína. Tudo foi pensado pelo seu neto porque, quando jovem, a húngara Mamika salvou 10 pessoas da perseguição nazista durante a Segunda Guerra Mundial, arriscando sua própria vida escondendo judeus em sua casa em Budapeste e os enviando para outros lugares.
Depois de problemas com o governo comunista, migrou para a França onde constituiu família e vive até hoje. Tocado pela tristeza que assolava os dias da avó, o fotógrafo propôs o ensaio que acabou fazendo tanto sucesso que até rendeu uma página no MySpace só para ela.
Hoje, Frederika recebe elogios e recados do mundo todo. Apesar de o início ter sido um pouco complicado, já que ela demorou um pouquinho para entender o ensaio e a internet, hoje parece gostar de todas as mensagens que recebe, que são uma forma do público demonstrar admiração pela sua história e pelas lindas fotografias.
Fonte: http://revistatpm.uol.com.br/notas/super-mamika.html
Compartilho!
Fotógrafo cura depressão de avó registrando-a como uma heroína de filmes e quadrinhos
Com muito carinho e cliques. Foi assim que o fotógrafo francês Sacha Goldberger conseguiu ajudar sua avó a se curar de uma depressão. Delicadamente apelidada de Mamika, a série de fotografias de Frederika Goldberger, de 91 anos, se inspira em passagens de sua própria vida.
Nas imagens, ela aparece vestida de super-heroína. Tudo foi pensado pelo seu neto porque, quando jovem, a húngara Mamika salvou 10 pessoas da perseguição nazista durante a Segunda Guerra Mundial, arriscando sua própria vida escondendo judeus em sua casa em Budapeste e os enviando para outros lugares.
Depois de problemas com o governo comunista, migrou para a França onde constituiu família e vive até hoje. Tocado pela tristeza que assolava os dias da avó, o fotógrafo propôs o ensaio que acabou fazendo tanto sucesso que até rendeu uma página no MySpace só para ela.
Hoje, Frederika recebe elogios e recados do mundo todo. Apesar de o início ter sido um pouco complicado, já que ela demorou um pouquinho para entender o ensaio e a internet, hoje parece gostar de todas as mensagens que recebe, que são uma forma do público demonstrar admiração pela sua história e pelas lindas fotografias.
Fonte: http://revistatpm.uol.com.br/notas/super-mamika.html
segunda-feira, 22 de novembro de 2010
CONFERP apresenta resultados da pesquisa
O Sistema Conferp vem agradecer a você, mais uma vez, por sua participação na Consulta aos Profissionais realizada nos meses de junho a agosto. Sua contribuição foi extremamente importante para os resultados da consulta e para o planejamento e construção de uma nova fase para nossa profissão.
Agradecemos pela confiança depositada e por acreditar que seria ouvido e respeitado, por você ter colocado um pouco de sua vida, de suas preocupações e a esperança de que nossa profissão poderá encontrar novos e profícuos caminhos.
Para nós, você faz parte de um grupo especial, que teve como principal demonstração o zelo profissional e ético ao participar do processo de consulta e colocar, naquele espaço, sinceras e valiosas informações.
Como dissemos na apresentação da Consulta em junho passado, agora você é parte integrante do grupo responsável pelos desígnios de nossa profissão.
O documento com o resultado da análise das manifestações está pronto e gostaríamos que você o recebesse em primeira mão, para que saiba o resultado antes da divulgação oficial, que ocorrerá nos próximos dias.
O conteúdo desse documento é muito relevante, primeiro porque demonstra a confiança e o valor que os profissionais atribuem para a atividade e profissão, segundo porque representa os anseios e os desejos de um grupo especial de profissionais e terceiro porque foram contribuições concretas e alinhadas com o contexto atual, que nos possibilitará agir em prol de toda a categoria.
Você está recebendo também, o resultado da pesquisa realizada pela gestão anterior. O resultado dos dois documentos se complementa e formam um quadro geral da nossa categoria atualmente. Eles auxiliarão o Sistema CONFERP a finalizar seu planejamento de atividades para os próximos dois anos de nossa gestão.
Nosso planejamento de atividades para 2011 está sendo finalizado com o objetivo de manter o canal de relacionamento aberto e conter atividades que você possa participar diretamente. Queremos envolver o maior número de profissionais em nosso programa de ação. Você pode continuar contando com o Sistema CONFERP, agora com você muito mais perto. O plano para 2011 será oportunamente apresentado a você.
Esperamos que você faça uma boa leitura dos documentos e nos encaminhe suas observações.
Agradecemos mais uma vez pela sua especial participação.
Cordialmente,
Diretoria Executiva do CONFERP
http://www.conferp.org.br/boletim/consulta/resultados/cons_pro_rp.pdf
Agradecemos pela confiança depositada e por acreditar que seria ouvido e respeitado, por você ter colocado um pouco de sua vida, de suas preocupações e a esperança de que nossa profissão poderá encontrar novos e profícuos caminhos.
Para nós, você faz parte de um grupo especial, que teve como principal demonstração o zelo profissional e ético ao participar do processo de consulta e colocar, naquele espaço, sinceras e valiosas informações.
Como dissemos na apresentação da Consulta em junho passado, agora você é parte integrante do grupo responsável pelos desígnios de nossa profissão.
O documento com o resultado da análise das manifestações está pronto e gostaríamos que você o recebesse em primeira mão, para que saiba o resultado antes da divulgação oficial, que ocorrerá nos próximos dias.
O conteúdo desse documento é muito relevante, primeiro porque demonstra a confiança e o valor que os profissionais atribuem para a atividade e profissão, segundo porque representa os anseios e os desejos de um grupo especial de profissionais e terceiro porque foram contribuições concretas e alinhadas com o contexto atual, que nos possibilitará agir em prol de toda a categoria.
Você está recebendo também, o resultado da pesquisa realizada pela gestão anterior. O resultado dos dois documentos se complementa e formam um quadro geral da nossa categoria atualmente. Eles auxiliarão o Sistema CONFERP a finalizar seu planejamento de atividades para os próximos dois anos de nossa gestão.
Nosso planejamento de atividades para 2011 está sendo finalizado com o objetivo de manter o canal de relacionamento aberto e conter atividades que você possa participar diretamente. Queremos envolver o maior número de profissionais em nosso programa de ação. Você pode continuar contando com o Sistema CONFERP, agora com você muito mais perto. O plano para 2011 será oportunamente apresentado a você.
Esperamos que você faça uma boa leitura dos documentos e nos encaminhe suas observações.
Agradecemos mais uma vez pela sua especial participação.
Cordialmente,
Diretoria Executiva do CONFERP
http://www.conferp.org.br/boletim/consulta/resultados/cons_pro_rp.pdf
quinta-feira, 28 de outubro de 2010
Bolsa de estudos à estudantes da área de Tecnologia da Informação
Programa será oferecido por instituto renomado nos Estados Unidos
Profissionais da área de Tecnologia da Informação e Comunicação (TIC) têm a chance de concorrer a bolsas de estudo no Instituto Internacional de Ciências da Computação (ICSI), sediado em Berkeley, na Califórnia. O projeto é uma parceria do Movimento Brasil Competitivo (MBC) e da Agência Brasileira de Desenvolvimento Industrial (ABDI), que têm entre suas metas fomentar a inovação em busca do aumento competitividade do país.
A iniciativa, conhecida como Programa de Visitante Brasil ICSI, visa promover negócios conjuntos, pesquisa e projetos de transferência de tecnologia entre o ICSI e instituições brasileiras industriais de negócios e de pesquisa. A expectativa é estimular o desenvolvimento da inovação de utilidade pública, privada e acadêmica.
Organizações brasileiras que tenham doutores e doutorandos na área de TI podem indicar profissionais para particiar do programa. As inscrições estão abertas e podem ser feitas até o dia 5 de novembro. Os candidatos pré-selecionados pelo comitê técnico, coordenado pelo MBC, ABDI e ICSI, serão notificados até 1º de dezembro para solicitação de documentos. O período de permanência no ICSI será iniciado em período a combinar no primeiro semestre de 2011.
As propostas serão avaliadas de acordo com a consistência entre os objetivos do edital e do projeto sugerido. Outro ponto que será levado em conta é o impacto dos possíveis resultados e sua relevância para o desenvolvimento tecnológico do Brasil, especificamente as prioridades definidas no programa da Política de Desenvolvimento Produtivo do Brasil. Também será avaliado o currículo do candidato. Todos os documentos devem ser escritos em inglês.
O Programa
A bolsa para cada candidato selecionado terá o valor de US$ 3 mil por mês. As organizações a que se afiliam os bolsistas selecionados deverão fornecer as passagens aéreas, em classe econômica, de ida e volta de seu local de origem no Brasil para a Bay Área. Os bolsistas também receberão seus salários durante todo o período de sua permanência no ICSI.
O financiamento dos trabalhos procede de projetos multidisciplinares das agências federais norte-americanas e de consórcios americanos e europeus, públicos ou privados, além de instituições interessadas em pesquisa básica e aplicada. Atualmente, existem projetos de cooperação financiados por parceiros internacionais residentes na Espanha, Alemanha, Finlândia, Suíça e Taiwan.
O edital para apresentação de propostas de projeto por parte de instituições industriais, de negócios e de pesquisa, já está disponível no site www.mbc.org.br. Para esclarecimentos e mais informações, entrar em contato com o MBC pelo telefone (61) 3329 2101 ou pelo e-mail icsi@mbc.org.br.
Bárbara Lobato
Assessoria de Imprensa
Movimento Brasil Competitivo - MBC
Setor Bancário Norte - quadra 01 - bloco B - sala 403 - Cep: 70.041-902 - Brasília/DF
Fone: + 55 61 3329 2102 - Fax: + 55 61 3329 2124
www.mbc.org.br twitter: @mbcompetitivo
Profissionais da área de Tecnologia da Informação e Comunicação (TIC) têm a chance de concorrer a bolsas de estudo no Instituto Internacional de Ciências da Computação (ICSI), sediado em Berkeley, na Califórnia. O projeto é uma parceria do Movimento Brasil Competitivo (MBC) e da Agência Brasileira de Desenvolvimento Industrial (ABDI), que têm entre suas metas fomentar a inovação em busca do aumento competitividade do país.
A iniciativa, conhecida como Programa de Visitante Brasil ICSI, visa promover negócios conjuntos, pesquisa e projetos de transferência de tecnologia entre o ICSI e instituições brasileiras industriais de negócios e de pesquisa. A expectativa é estimular o desenvolvimento da inovação de utilidade pública, privada e acadêmica.
Organizações brasileiras que tenham doutores e doutorandos na área de TI podem indicar profissionais para particiar do programa. As inscrições estão abertas e podem ser feitas até o dia 5 de novembro. Os candidatos pré-selecionados pelo comitê técnico, coordenado pelo MBC, ABDI e ICSI, serão notificados até 1º de dezembro para solicitação de documentos. O período de permanência no ICSI será iniciado em período a combinar no primeiro semestre de 2011.
As propostas serão avaliadas de acordo com a consistência entre os objetivos do edital e do projeto sugerido. Outro ponto que será levado em conta é o impacto dos possíveis resultados e sua relevância para o desenvolvimento tecnológico do Brasil, especificamente as prioridades definidas no programa da Política de Desenvolvimento Produtivo do Brasil. Também será avaliado o currículo do candidato. Todos os documentos devem ser escritos em inglês.
O Programa
A bolsa para cada candidato selecionado terá o valor de US$ 3 mil por mês. As organizações a que se afiliam os bolsistas selecionados deverão fornecer as passagens aéreas, em classe econômica, de ida e volta de seu local de origem no Brasil para a Bay Área. Os bolsistas também receberão seus salários durante todo o período de sua permanência no ICSI.
O financiamento dos trabalhos procede de projetos multidisciplinares das agências federais norte-americanas e de consórcios americanos e europeus, públicos ou privados, além de instituições interessadas em pesquisa básica e aplicada. Atualmente, existem projetos de cooperação financiados por parceiros internacionais residentes na Espanha, Alemanha, Finlândia, Suíça e Taiwan.
O edital para apresentação de propostas de projeto por parte de instituições industriais, de negócios e de pesquisa, já está disponível no site www.mbc.org.br. Para esclarecimentos e mais informações, entrar em contato com o MBC pelo telefone (61) 3329 2101 ou pelo e-mail icsi@mbc.org.br.
Bárbara Lobato
Assessoria de Imprensa
Movimento Brasil Competitivo - MBC
Setor Bancário Norte - quadra 01 - bloco B - sala 403 - Cep: 70.041-902 - Brasília/DF
Fone: + 55 61 3329 2102 - Fax: + 55 61 3329 2124
www.mbc.org.br twitter: @mbcompetitivo
quarta-feira, 27 de outubro de 2010
Seminário Convergência das Ferramentas de Gestão e Prêmio Banas Qualidade
A convergência das ferramentas de gestão
Atualmente, já se sabe que a gestão de uma organização é um processo evolutivo que se modifica em função das demandas no tempo impostas pelo ambientes internos e externos à organização. Partindo deste conceito de que gestão é algo evolutivo, rupturas drásticas nos modelos atuais não devem ser a base para os modelos de gestão das organizações de destaque na próxima década, uma vez que as demandas sobre as organizações evoluirão a partir do momento atual. A análise das ferramentas e dos modelos atuais de gestão provavelmente indicará os próximos passos nessa área e conseqüentemente uma resposta à pergunta sobre qual será o modelo de gestão que permitirá as organizações se destacarem na próxima década.
Hoje, as empresas vêm se utilizando de uma infinidade de metodologias para a gestão com o intuito de obter a excelência. A técnica de custeio baseado em atividades (Activity Based Cost - ABC), o sistema de gestão da qualidade baseado na norma ISO 9001, a filosofia de gerenciamento Seis Sigma, o modelo de gestão de desenvolvimento de software CMM (Capability Maturity Model) e muitos outros são exemplos que se encontram entre as mais usadas.
E todas elas convergem para uma mesma maneira de se olhar, analisar e controlar os processos da empresa. O que muda são somente as características do trabalho: o escopo do processo, as metodologias, as ferramentas de análise e mapeamento, a tecnologia utilizada, etc. Na verdade, o que se quer é o comprometimento e o foco nos resultados desejados, pois mais do que ter sua operação sob controle as companhias só alcançarão novos patamares de excelência e a tão desejada satisfação de seus clientes.
Macro temas
Gestão / Inovação
Modelo Inglês de Gestão
Sustentabilidade
Gestão de Pessoas
Economia
Seis Sigma
Gestão na Cadeia Alimentar
Centro de Convenções Santo Amaro – Av. Eng. Eusébio Stevaux, 823
Dia 02 de Dezembro de 2010
Horário: 8:30 as 18:00 horas
Informações e inscrições no site: http://www.banasqualidade.com.br/premio2010/
Atualmente, já se sabe que a gestão de uma organização é um processo evolutivo que se modifica em função das demandas no tempo impostas pelo ambientes internos e externos à organização. Partindo deste conceito de que gestão é algo evolutivo, rupturas drásticas nos modelos atuais não devem ser a base para os modelos de gestão das organizações de destaque na próxima década, uma vez que as demandas sobre as organizações evoluirão a partir do momento atual. A análise das ferramentas e dos modelos atuais de gestão provavelmente indicará os próximos passos nessa área e conseqüentemente uma resposta à pergunta sobre qual será o modelo de gestão que permitirá as organizações se destacarem na próxima década.
Hoje, as empresas vêm se utilizando de uma infinidade de metodologias para a gestão com o intuito de obter a excelência. A técnica de custeio baseado em atividades (Activity Based Cost - ABC), o sistema de gestão da qualidade baseado na norma ISO 9001, a filosofia de gerenciamento Seis Sigma, o modelo de gestão de desenvolvimento de software CMM (Capability Maturity Model) e muitos outros são exemplos que se encontram entre as mais usadas.
E todas elas convergem para uma mesma maneira de se olhar, analisar e controlar os processos da empresa. O que muda são somente as características do trabalho: o escopo do processo, as metodologias, as ferramentas de análise e mapeamento, a tecnologia utilizada, etc. Na verdade, o que se quer é o comprometimento e o foco nos resultados desejados, pois mais do que ter sua operação sob controle as companhias só alcançarão novos patamares de excelência e a tão desejada satisfação de seus clientes.
Macro temas
Gestão / Inovação
Modelo Inglês de Gestão
Sustentabilidade
Gestão de Pessoas
Economia
Seis Sigma
Gestão na Cadeia Alimentar
Centro de Convenções Santo Amaro – Av. Eng. Eusébio Stevaux, 823
Dia 02 de Dezembro de 2010
Horário: 8:30 as 18:00 horas
Informações e inscrições no site: http://www.banasqualidade.com.br/premio2010/
sexta-feira, 22 de outubro de 2010
22/10/2010 - Reprint: RPs, we have a problem! por Gisele Lorenzetti
O artigo foi publicado originalmente no blog Crise & Comunicação
Este espaço sempre foi usado para disseminar informações com o objetivo de ajudar instituições a valorizar a boa comunicação nos momentos de crise. Ou seja, é um espaço em que profissionais de comunicação falam para o mercado. Então, quero pedir licença ao mercado e usar o espaço para falar aos profissionais de comunicação: Colegas, acho que estamos em crise. Acho que está na hora de usarmos a expressão “Houston, we have a problem” para nós mesmos.
Há semanas venho amadurecendo a redação deste post. Mas hoje, um fato novo me obrigou a sair do campo das ideias. O professor João Manuel Cardoso de Mello, fundador da FACAMP e também da UNICAMP, numa entrevista para o portal da FACAMP, declarou, de maneira infeliz, que Relações Públicas é um “curso de segunda categoria”. Trata-se de uma declaração que, entre outras coisas, demonstra desconhecimento do que é a atividade de relações públicas. Ou seja, é uma visão preconceituosa, pois parte de um pré-conceito e não do conhecimento real do quanto à atividade de RP vem ganhando destaque.
Mas, não vou utilizar este espaço para condenar o professor João Manuel. Como profissional de RP que sou, em vez de reagir, prefiro pensar e compor um cenário. Conheço o professor em questão e sei que se trata de um profissional sério, dono de iniciativas mais que louváveis e de excelente preparo acadêmico e intelectual. Assim, utilizarei seu depoimento para compor um diagnóstico, baseado no seguinte questionamento: por que existe esta percepção no mercado?
Vamos por partes: Em primeiro lugar, vou tentar definir “quem somos” e o “que fazemos”. A definição formal de relações públicas é “o esforço deliberado, planificado, coeso e contínuo da alta administração, para estabelecer e manter uma compreensão mútua entre uma organização, pública ou privada, e seu pessoal, assim como entre essa organização e todos os grupos aos quais está ligada, direta ou indiretamente”.
Sendo mais clara, direta e buscando uma definição alinhada à era das redes sociais, não erramos quando nos apresentamos como gestores de relacionamentos. Simples e complexo como isso. Afinal, promover o diálogo é buscar a compreensão mútua.
Além disso, a atividade de gestores de relacionamento nunca esteve tão em alta como nos dias de hoje. E, podem acreditar, isso não é um discurso apaixonado é, sim, fato. Exemplos: segundo o IBGC (Instituto Brasileiro de Governança Corporativa), a definição de governança corporativa é a de um sistema de gestão que envolve os relacionamentos entre a organização e alguns stakeholders. Ops! Gestão de relacionamento!
Mais um exemplo: a publicação “150 melhores empresas para você trabalhar”, editada anualmente pelas revistas Você S/A e Exame, tem dois indicadores que só podem ser avaliados à luz da comunicação. O quanto a empresa é capaz de disseminar sua estratégia para o público interno, no quesito estratégia e gestão, e a avaliação da relação empresa com o público interno, no quesito cidadania empresarial. Ops! Gestão de relacionamento, novamente.
E, para não ficar aqui linha, após linha, comprovando o quanto a atividade cresce em importância, vamos ao argumento fatal: na era das redes sociais percebemos que a comunicação one-to-one passa a ter uma relevância jamais imaginada. Ou seja, a comunicação de massa cede espaço ao diálogo com grupos de interesse e com o indivíduo. Isso é a essência de RP. Isso é gestão de relacionamentos.
Há outro ponto que eu gostaria de usar como provocação: na década de 80, fez muito sucesso o filme Blade Runner. Com uma visão futurista de uma Los Angeles no ano de 2019, o filme ficou marcado pela criação de robôs, considerados perfeitos: os Replicantes. Descobre-se, no entanto que estes seres robóticos possuem uma instabilidade emocional, diretamente relacionada à sua ausência de passado, de trajetória. No desenrolar do filme, percebemos estas figuras buscando preencher essas lacunas, observando fotos da trajetória real dos humanos. Certamente, quem assistiu a este filme guardou na memória a belíssima trilha composta por Vangelis...
Mas, voltando ao mundo real, em outubro de 2010, você deve estar se perguntando: “Mas Gisele, o que os Replicantes têm a ver com o nosso contexto?”. Tudo a ver. Nós, os RPs, não somos Replicantes. Ou seja, temos trajetória. Fazemos gestão de relacionamento há muito tempo, muito antes do advento das redes sociais e das comunidades virtuais. Temos história e raiz.
Então, meus colegas, se nossa atividade tem esta importância toda, por que vemos manifestações como a que comentamos na abertura deste post? Deixo a pergunta no ar para que possamos construir a resposta de forma coletiva, como mandam as redes sociais. Na semana que vem, prometo um novo post tentando trazer respostas e conclusões para o tema.
De qualquer forma, o objetivo deste texto era mostrar que a atividade de RP é relevante, vem crescendo em importância e isso não deve parar. Além disso, trata-se de uma atividade consistente, com passado, com trajetória e, por isso, capaz de acompanhar todos os movimentos e tendências sociais e empresariais.
E vamos ao segundo post: por que não somos reconhecidos como gestores de relacionamento e, portanto, como profissionais cada vez mais presentes nas organizações contemporâneas que prezam o relacionamento com os stakeholders, de forma sistemática e transparente?
Gisele Lorenzetti é profissional de Relações Públicas e diretora executiva da LVBA Comunicação. Foi conselheira do Conrerp-2ª Região (Conselho Regional de Profissional de Relações Públicas) durante três gestões e fundadora e diretora da Abracom Associação Brasileira das Agências de Comunicação).
Fonte: CONRERP
Este espaço sempre foi usado para disseminar informações com o objetivo de ajudar instituições a valorizar a boa comunicação nos momentos de crise. Ou seja, é um espaço em que profissionais de comunicação falam para o mercado. Então, quero pedir licença ao mercado e usar o espaço para falar aos profissionais de comunicação: Colegas, acho que estamos em crise. Acho que está na hora de usarmos a expressão “Houston, we have a problem” para nós mesmos.
Há semanas venho amadurecendo a redação deste post. Mas hoje, um fato novo me obrigou a sair do campo das ideias. O professor João Manuel Cardoso de Mello, fundador da FACAMP e também da UNICAMP, numa entrevista para o portal da FACAMP, declarou, de maneira infeliz, que Relações Públicas é um “curso de segunda categoria”. Trata-se de uma declaração que, entre outras coisas, demonstra desconhecimento do que é a atividade de relações públicas. Ou seja, é uma visão preconceituosa, pois parte de um pré-conceito e não do conhecimento real do quanto à atividade de RP vem ganhando destaque.
Mas, não vou utilizar este espaço para condenar o professor João Manuel. Como profissional de RP que sou, em vez de reagir, prefiro pensar e compor um cenário. Conheço o professor em questão e sei que se trata de um profissional sério, dono de iniciativas mais que louváveis e de excelente preparo acadêmico e intelectual. Assim, utilizarei seu depoimento para compor um diagnóstico, baseado no seguinte questionamento: por que existe esta percepção no mercado?
Vamos por partes: Em primeiro lugar, vou tentar definir “quem somos” e o “que fazemos”. A definição formal de relações públicas é “o esforço deliberado, planificado, coeso e contínuo da alta administração, para estabelecer e manter uma compreensão mútua entre uma organização, pública ou privada, e seu pessoal, assim como entre essa organização e todos os grupos aos quais está ligada, direta ou indiretamente”.
Sendo mais clara, direta e buscando uma definição alinhada à era das redes sociais, não erramos quando nos apresentamos como gestores de relacionamentos. Simples e complexo como isso. Afinal, promover o diálogo é buscar a compreensão mútua.
Além disso, a atividade de gestores de relacionamento nunca esteve tão em alta como nos dias de hoje. E, podem acreditar, isso não é um discurso apaixonado é, sim, fato. Exemplos: segundo o IBGC (Instituto Brasileiro de Governança Corporativa), a definição de governança corporativa é a de um sistema de gestão que envolve os relacionamentos entre a organização e alguns stakeholders. Ops! Gestão de relacionamento!
Mais um exemplo: a publicação “150 melhores empresas para você trabalhar”, editada anualmente pelas revistas Você S/A e Exame, tem dois indicadores que só podem ser avaliados à luz da comunicação. O quanto a empresa é capaz de disseminar sua estratégia para o público interno, no quesito estratégia e gestão, e a avaliação da relação empresa com o público interno, no quesito cidadania empresarial. Ops! Gestão de relacionamento, novamente.
E, para não ficar aqui linha, após linha, comprovando o quanto a atividade cresce em importância, vamos ao argumento fatal: na era das redes sociais percebemos que a comunicação one-to-one passa a ter uma relevância jamais imaginada. Ou seja, a comunicação de massa cede espaço ao diálogo com grupos de interesse e com o indivíduo. Isso é a essência de RP. Isso é gestão de relacionamentos.
Há outro ponto que eu gostaria de usar como provocação: na década de 80, fez muito sucesso o filme Blade Runner. Com uma visão futurista de uma Los Angeles no ano de 2019, o filme ficou marcado pela criação de robôs, considerados perfeitos: os Replicantes. Descobre-se, no entanto que estes seres robóticos possuem uma instabilidade emocional, diretamente relacionada à sua ausência de passado, de trajetória. No desenrolar do filme, percebemos estas figuras buscando preencher essas lacunas, observando fotos da trajetória real dos humanos. Certamente, quem assistiu a este filme guardou na memória a belíssima trilha composta por Vangelis...
Mas, voltando ao mundo real, em outubro de 2010, você deve estar se perguntando: “Mas Gisele, o que os Replicantes têm a ver com o nosso contexto?”. Tudo a ver. Nós, os RPs, não somos Replicantes. Ou seja, temos trajetória. Fazemos gestão de relacionamento há muito tempo, muito antes do advento das redes sociais e das comunidades virtuais. Temos história e raiz.
Então, meus colegas, se nossa atividade tem esta importância toda, por que vemos manifestações como a que comentamos na abertura deste post? Deixo a pergunta no ar para que possamos construir a resposta de forma coletiva, como mandam as redes sociais. Na semana que vem, prometo um novo post tentando trazer respostas e conclusões para o tema.
De qualquer forma, o objetivo deste texto era mostrar que a atividade de RP é relevante, vem crescendo em importância e isso não deve parar. Além disso, trata-se de uma atividade consistente, com passado, com trajetória e, por isso, capaz de acompanhar todos os movimentos e tendências sociais e empresariais.
E vamos ao segundo post: por que não somos reconhecidos como gestores de relacionamento e, portanto, como profissionais cada vez mais presentes nas organizações contemporâneas que prezam o relacionamento com os stakeholders, de forma sistemática e transparente?
Gisele Lorenzetti é profissional de Relações Públicas e diretora executiva da LVBA Comunicação. Foi conselheira do Conrerp-2ª Região (Conselho Regional de Profissional de Relações Públicas) durante três gestões e fundadora e diretora da Abracom Associação Brasileira das Agências de Comunicação).
Fonte: CONRERP
Assinar:
Postagens (Atom)